Algemene voorwaarden
1. Onderneming
1.1. LUXURY FIRES B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende te (1812 RR) Alkmaar aan de Fluorietweg 21D, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89885627, hierna te noemen: LUXURY FIRES, is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht. Op verzoek wordt een opgave verstrekt van de ondernemingsstructuur en de directie.
1.2. LUXURY FIRES (waaronder tevens wordt verstaan haar bestuurders en/of medewerkers) is een gespecialiseerde groothandel in onder meer sfeerverwarmingsproducten en/of opdrachten die daarmee in ruime zin verband houden. LUXURY FIRES levert uitsluitend aan bedrijven met een geldig ondernemingsnummer. De contractspartij en/of afnemer wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als de “klant”.
2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle met LUXURY FIRES gesloten overeenkomsten, waaronder begrepen opdrachten, aanvragen, bestellingen en aanbiedingen, alsmede iedere vervolg-, gewijzigde of aanvullende overeenkomst, met uitsluiting van andere algemene voorwaarden, tenzij voorafgaand aan de overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van alle voor LUXURY FIRES werkzame personen, zowel binnen als buiten haar organisatie.
2.3. LUXURY FIRES behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden aan de klant medegedeeld en treden in werking na bekendmaking.
2.4. Deze algemene voorwaarden vervangen alle eerder gehanteerde versies.
3. Totstandkoming overeenkomst
3.1. Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand na schriftelijke bevestiging door LUXURY FIRES. De in de orderbevestiging opgenomen gegevens, waaronder omvang, prijzen en hoeveelheden, zijn bepalend voor de inhoud van de overeenkomst en de daaruit voortvloeiende leveringen.
3.2. Offertes, (prijs)aanbiedingen, reclame-uitingen, folders en informatie op de website van LUXURY FIRES geven slechts een indicatie van de aangeboden producten en prijzen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend zolang geen schriftelijke bevestiging als bedoeld in lid 3.1 heeft plaatsgevonden.
3.3. Afwijkingen, vergissingen en calculatie-, schrijf- en/of zetfouten in aanbiedingen, offertes, prospectussen, publicaties, folders, orderbevestigingen, facturen en overige beschrijvingen afkomstig van LUXURY FIRES, binden LUXURY FIRES niet. Hetzelfde geldt voor afwijkingen van getoonde of verstrekte (proef)modellen, afbeeldingen, tekeningen, maten, gewichten en technische specificaties, tenzij sprake is van zodanige afwijkingen dat van de klant in redelijkheid niet kan worden verlangd dat deze tot afname overgaat, in welk geval uitsluitend ontbinding mogelijk is voor zover dit in de gegeven omstandigheden gerechtvaardigd is.
3.4. De klant is verplicht offertes, orderbevestigingen, facturen, tekeningen, afbeeldingen en overige door LUXURY FIRES verstrekte gegevens en bescheiden te controleren op juistheid en volledigheid. Eventuele onjuistheden of onvolledigheden dienen vóór de totstandkoming dan wel uitvoering van de overeenkomst schriftelijk aan LUXURY FIRES te worden gemeld. Bij gebreke daarvan wordt de klant geacht akkoord te zijn met de inhoud van deze bescheiden en kan de klant zich nadien niet op onjuistheden beroepen.
4. Prijzen
4.1. Alle door LUXURY FIRES genoemde prijzen zijn exclusief omzetbelasting, verwijderingsbijdrage, emballage en overige kosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of vermeld.
4.2. LUXURY FIRES is gerechtigd om na totstandkoming van de overeenkomst prijsverhogingen door te voeren, voor zover deze het gevolg zijn van kostprijsverhogende factoren, zoals onder meer stijging of invoering van (inter)nationale belastingen, heffingen of valutawijzigingen. Dergelijke prijsverhogingen geven de klant geen recht de overeenkomst te ontbinden.
5. Transport en levering
5.1. Leveringen met een orderbedrag van meer dan € 1.450 exclusief btw geschieden franco bij zakelijke adressen. Voor levering aan particuliere adressen wordt € 49,50 exclusief btw in rekening gebracht. Voor speciaal transport van ADR-goederen, zoals bio-ethanol, geldt een toeslag van € 75 exclusief btw per zending. Overige leveringen geschieden af magazijn.
5.2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt transport voor rekening en risico van de klant. Het risico van verlies, beschadiging of vertraging gaat over op de klant vanaf het moment van verzending, ongeacht de overeengekomen wijze van levering. Eventuele rembourskosten zijn steeds voor rekening van de klant.
5.3. De klant draagt tevens het risico voor kosten en schade als gevolg van het niet kunnen afleveren of het weigeren van een levering.
6. Levertijden
6.1. Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2. Overschrijding van een levertijd geeft de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst of op schadevergoeding.
6.3. Aansprakelijkheid van LUXURY FIRES voor schade als gevolg van niet-, niet tijdige of onvolledige levering is uitgesloten.
7. (Deel)leveringen en afroepovereenkomsten
7.1. Indien levering op afroep is overeengekomen of een termijn is bepaald waarbinnen goederen moeten worden afgenomen, is de klant verplicht de goederen binnen die termijn af te nemen en te betalen.
7.2. Indien geen termijn is overeengekomen, is LUXURY FIRES gerechtigd om vanaf 12 maanden na het sluiten van de overeenkomst het restant van de order zonder nadere afroep te leveren.
7.3. Na het verstrijken van de betreffende termijn is de klant verplicht op eerste verzoek van LUXURY FIRES het verschuldigde bedrag voor alle nog niet afgenomen goederen te voldoen, vermeerderd met eventuele opslagkosten.
8. Ontvangst goederen en klachten
8.1. Vanaf het moment van ontvangst van de goederen door de klant gaat het risico over op de klant.
8.2. De klant dient de goederen direct, doch uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst, te inspecteren op zichtbare gebreken of beschadigingen. Deze dienen uiterlijk binnen 2 werkdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd aan LUXURY FIRES te worden gemeld, onder behoud van goederen en verpakking, op straffe van verval van recht.
8.3. Indien bij ontvangst schade aan de verpakking zichtbaar is, dient dit op de vrachtbrief te worden vermeld voordat voor ontvangst wordt getekend.
8.4. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen 2 werkdagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld, onder behoud van de goederen, op straffe van verval van recht.
8.5. Afhankelijk van de aard en omvang van de goederen en de gestelde schade zal LUXURY FIRES naar eigen inzicht beslissen over aanvullende levering, vervanging, herstel of terugname. De klant dient LUXURY FIRES daartoe in de gelegenheid te stellen, op straffe van verval van recht.
8.6. Klachten geven de klant geen recht op opschorting, korting of verrekening.
9. Betaling en verzuim
9.1. LUXURY FIRES is gerechtigd een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling te verlangen alvorens tot levering over te gaan.
9.2. Facturen dienen voorafgaand aan levering via het B2B-portaal te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zonder recht op korting, opschorting of verrekening.
9.3. Bij niet-tijdige betaling treedt zonder nadere ingebrekestelling verzuim in.
9.4. LUXURY FIRES is in dat geval gerechtigd haar verplichtingen jegens de klant op te schorten, te verrekenen en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder aansprakelijk te zijn voor enige daardoor ontstane schade.
9.5. Bij verzuim is de klant wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met buitengerechtelijke kosten van 15% van de verschuldigde bedragen, met een minimum van € 250 per onbetaalde factuur.
9.6. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling, zowel in als buiten rechte, komen voor rekening van de klant.
10. Eigendomsvoorbehoud en zekerheden
10.1. Alle door LUXURY FIRES geleverde goederen blijven eigendom van LUXURY FIRES totdat alle vorderingen, ongeacht aard, samenstelling, opbouw of herkomst, volledig zijn voldaan.
10.2. Zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is het de klant niet toegestaan de goederen te vervreemden, te bezwaren of anderszins aan derden rechten te verstrekken, behoudens in het kader van normale bedrijfsuitoefening.
10.3. Bij doorverkoop op krediet is de klant verplicht een eigendomsvoorbehoud te bedingen. Vorderingen van de klant op diens afnemers mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LUXURY FIRES niet worden gecedeerd of verpand. Op eerste verzoek van LUXURY FIRES verbindt de klant zich ertoe deze vorderingen tot meerdere zekerheid aan LUXURY FIRES te verpanden. Bij overtreding van dit artikel verbeurt de klant een direct opeisbare boete ter hoogte van het nog bij LUXURY FIRES uitstaande bedrag.
10.4. De klant is verplicht LUXURY FIRES onverwijld te informeren in geval van dreigend beslag, bodem( beslag) of andere omstandigheden die de rechten van LUXURY FIRES uit hoofde van de overeenkomst of deze voorwaarden aantasten of kunnen aantasten.
10.5. De klant is verplicht LUXURY FIRES informatie te verstrekken over de vindplaats van de goederen en vrije toegang te verlenen tot terreinen en/of gebouwen voor de uitoefening van de rechten van LUXURY FIRES.
10.6. LUXURY FIRES is gerechtigd aanvullende zekerheden te verlangen alvorens tot uitvoering van de overeenkomst over te gaan. In dit verband wordt, voor zover rechtens mogelijk, bij voorbaat een pandrecht gevestigd als bedoeld in artikel 3:237 BW op afgeleverde zaken van LUXURY FIRES die door betaling in eigendom van de klant komen.
10.7. Indien sprake is van verwerking of vermenging van door LUXURY FIRES onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken met andere zaken, wordt de klant geacht deze verwerking of vermenging als lasthebber van LUXURY FIRES tot stand te hebben gebracht en wordt LUXURY FIRES eigenaar van het nieuwe voorwerp.
10.8. De klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zorgvuldig, herkenbaar en verzekerd tegen schade en diefstal te bewaren. Op eerste verzoek dienen de betreffende verzekeringspolissen aan LUXURY FIRES te worden verstrekt. Aanspraken van de klant op de verzekeraar kunnen op eerste verzoek van LUXURY FIRES aan haar worden verpand tot meerdere zekerheid van haar vorderingen.
10.9. Gedurende het eigendomsvoorbehoud is LUXURY FIRES gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen en daartoe de plaats te betreden waar deze goederen zich bevinden, waartoe de klant LUXURY FIRES bij voorbaat machtigt. Indien het terugnemen van goederen voortvloeit uit dreigend of feitelijk wanpresteren van de klant, is LUXURY FIRES, behoudens eventuele creditering van facturen, niet gehouden tot enige compensatie.
11. Retourzending en annulering
11.1. Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van LUXURY FIRES en volgens de door haar aan te wijzen procedure.
11.2. Kosten en risico’s van retourzending, waaronder verlies, schade en verzekering, komen voor rekening van de klant. LUXURY FIRES is gerechtigd zonder toestemming teruggezonden goederen voor rekening en risico van de klant bij derden op te slaan.
11.3. Annulering van een overeenkomst is uitsluitend mogelijk na schriftelijke toestemming van LUXURY FIRES. In geval van retourzending of annulering is LUXURY FIRES gerechtigd 10% annulerings- en administratiekosten van de bruto factuurprijs in rekening te brengen, vermeerderd met eventuele aanvullende kosten.
11.4. Retourzendingen dienen in originele staat, originele verpakking en in nieuwstaat te worden aangeleverd, zulks ter beoordeling van LUXURY FIRES.
11.5. Retour of annulering laat betalingsverplichtingen onverlet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.6. Overmacht aan de zijde van LUXURY FIRES geeft de klant geen recht op ontbinding.
12. Opschorting, verrekening en ontbinding
12.1. LUXURY FIRES is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten zolang de klant niet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet of indien sprake is van overmacht, zo nodig gevolgd door verrekening en/of ontbinding van de overeenkomst.
12.2. LUXURY FIRES is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden in geval van dreigend faillissement, surseance van betaling, gehele of gedeeltelijke stillegging van activiteiten, liquidatie of een daarmee vergelijkbare toestand, dan wel indien naar het oordeel van LUXURY FIRES onvoldoende zekerheid voor betaling is verstrekt.
12.3. Na ontbinding worden alle vorderingen van LUXURY FIRES op de klant direct en volledig opeisbaar, onverminderd het recht van LUXURY FIRES op volledige schadevergoeding.
12.4. LUXURY FIRES is niet gehouden tot vergoeding van schade of restitutie indien en voor zover zij gebruik maakt van haar recht tot opschorting, verrekening en/of ontbinding.
13. Garanties en gebruik
13.1. LUXURY FIRES levert producten die voldoen aan de geldende Europese normen. Er worden geen andere garanties gegeven ten aanzien van de geleverde goederen of onderdelen daarvan dan de garanties die LUXURY FIRES van de fabrikant van de betreffende zaak heeft verkregen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
13.2. Goederen dienen te worden gebruikt overeenkomstig het doel waarvoor zij zijn geproduceerd of geleverd. Indien gebruiksaanwijzingen of voorschriften worden meegeleverd, dienen deze te allen tijde strikt in acht te worden genomen, op straffe van verval van recht.
13.3. Indien goederen ongemonteerd worden geleverd, komt het montagerisico te allen tijde volledig voor rekening van de klant of eindgebruiker, ongeacht of montagevoorschriften zijn meegeleverd en/of opgevolgd.
13.4. Het is de klant en de eindgebruiker niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in of aan het product of het gebruik daarvan, op straffe van verval van recht.
13.5. LUXURY FIRES is nimmer gebonden aan garanties die door de klant zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan eindgebruikers of derden worden verstrekt.
14. Aansprakelijkheid en vrijwaring
14.1. LUXURY FIRES is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik, onjuiste installatie, onjuiste inbouw, het niet naleven van gebruiksaanwijzingen of voorschriften, dan wel anderszins onzorgvuldig handelen of nalaten van de klant, eindgebruiker of derden, behoudens opzet of grove nalatigheid aan de zijde van LUXURY FIRES.
14.2. Indien en voor zover LUXURY FIRES aansprakelijk blijkt te zijn voor door haar veroorzaakte schade, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
14.3. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 2.500 en in ieder geval tot het factuurbedrag van de betreffende levering, onder uitsluiting van indirecte schade.
14.4. Onder indirecte schade wordt onder meer verstaan gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, stagnatieschade en schade door bedrijfsstilstand.
14.5. Iedere aansprakelijkheid van LUXURY FIRES vervalt indien een gebrek en/of schade niet tijdig en schriftelijk gemotiveerd aan LUXURY FIRES is gemeld. Voor zover deze algemene voorwaarden geen andere termijn vermelden, geldt een vervaltermijn van drie maanden na bekend worden met een gebrek en/of schade.
14.6. De klant vrijwaart LUXURY FIRES tegen alle aanspraken van derden, waaronder eindgebruikers, die op enigerlei wijze samenhangen met de geleverde en/of geproduceerde goederen, daaronder mede begrepen de redelijke kosten van juridische bijstand, behoudens opzet of grove nalatigheid aan de zijde van LUXURY FIRES.
14.7. Producten van LUXURY FIRES vereisen een correcte en brandveilige installatie, waaronder adequate ventilatie, luchtstroomoptimalisatie en toepassing van geschikte, hittebestendige materialen. Technische documentatie voor een veilige installatie is beschikbaar via e-mail of via de productpagina’s in het B2B-portaal op www.luxuryfires.com. LUXURY FIRES is nimmer verantwoordelijk voor de installatie, inbouw of toepassing van de geleverde producten. De inkopende, adviserende en/of inbouwende organisatie is zelf verantwoordelijk voor het veilig inbouwen of laten inbouwen van de producten.
15. Persoonsgegevens
15.1. Wijzigingen van de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen. Nieuwe afspraken vervangen eerdere afspraken over hetzelfde onderwerp.
15.2. Voor zover noodzakelijk in verband met de bedrijfsvoering en/of ter voldoening aan wettelijke verplichtingen, worden persoonsgegevens verzameld, opgeslagen, verwerkt en verstrekt aan derden. Een opgave van deze derden, met bijbehorende contactgegevens, wordt op eerste verzoek verstrekt.
15.3. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het beoogde gebruik of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Afhankelijk van het soort gegeven wordt de bewaartermijn vastgesteld. Op verzoek van de klant wordt hierover nadere informatie verstrekt.
15.4. LUXURY FIRES heeft een privacyverklaring opgesteld met nadere informatie. Deze is te raadplegen via de website en wordt op verzoek toegestuurd. De klant heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien zij van mening is dat privacywetgeving niet wordt nageleefd.
16. Overige bepalingen
16.1. Op alle overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen is Nederlands recht van toepassing.
16.2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.
16.3. Op de verhouding tussen partijen zijn geen andere bepalingen, voorwaarden of afspraken van toepassing dan die welke schriftelijk in de overeenkomst en in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen.
16.4. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk buiten toepassing wordt gelaten of wordt vernietigd, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.